اسئلة مكررة

قسم الاسئلة الشائعة حول الخدمات والمنتجات

  1. عمليات تجميع المكائن

     1- فريقنا الفني لن يقوم بتجميع وتنصيب الماكينة اذا لم يكن السطح او ارضية العمل مناسبة لعمل الماكينة , بعد ان تحل مشكلة السطح او ارضية العمل يمكن ان تتحقق عملية التجميع والتنصيب والا سيتم التعامل مع الماكينة باستبعاد الضمانات

    2- يقوم الفريق الخدمي بالتحقق من جميع الكابلات الكهربائية اللازمة وطريقة تركيبها , اذا كان تركيب الكابلات الكهربائية غير كافي لتشغيل النظام , لن يتم تشغيل الماكينة الا اذا اكتمل النظام

    3- على الزبون ان يقوم بتركيب جميع خدمات الماء والكهرباء والهواء قبل ان تصل الماكينة الى مصنع الزبون

    4- خلال عملية تركيب الماكينة على الزبون ان يوفر اثنين من العمال لاجل عملية تجميع الماكينة

    5- الزبون هو المسؤول عن وضع ونقل الماكينة في منطقة العمل وسيحتاج لهذه العملية كرين ورافعات شوكية وادوات ضرورية اخرى يجب ان تكون جاهزة في تلك المرحلة . كل تلك العمليات ستجري باشراف من فريقنا الفني وتحت اعينهم

    6- فترة تجميع الماكينة قابلة للتغير تبعا لنوع المكائن وتبعا للحمولة التي تخص تلك المكائن

    7- فترة تجميع وتنصيب المكائن

    فترة تجميع المكائن الكهربائية من 1  الى 4 ايام والتي احمالها تتراوح من 30 طن الى 550 طن

    فترة تجميع المكائن الهيدروليكية من 1 الى 4 ايام للاحمال من 30 طن الى 850 طن

    فترة تجميع المكائن الهيديروليكية من 8 الى 14 يوم للاحمال من 1050 طن الى 1800 طن

    فترة تجميع المكائن الهيدروليكية من 15 الى 30 يوم للاحمال من 2000 طن الى 4500 طن

    ملاحظة : جميع المعطيات  اعلاه هي فقط لغرض المعلومات وهي لاتتضمن احكاما ملزمة . ولشركتنا الحق في تغيير تلك المعلومات اذا لزم الامر

  2. ماهي وقت الخدمة ؟ الفترة

    في حال حصول اي فشل او اخفاق  فان وقت تدخل فريق شركتنا الفني سيوضح ادناه

    في منطقة حدود مرمرة سيكون خلال  6 ساعات ، في بقية المناطق من تركيا لدينا فريق خدمة يمكن أن يتداخل خلال 24 ساعة  لأي نوع من الفشل

    ولاي نوع من انواع الفشل التي تحدث خارج تركيا فلن وقت تدخل فريقنا الفني يعتمد على تاشيرة الدخول للبلدان وعلى المسافة

    في البلدان التي لاتطلب تاشيرة دخول فان اقصى وقت لتدخل الفريق الفني هو 5 ايام

    شركتنا سوف تحتفظ  بقطع الغيار في المخازن .

  3. ما هي خدمة ال 7/24 ؟

    تعني 7/24 خدمة ساعة اي 7 ايام في الاسبوع و24 ساعة في اليوم، ويمكن للعملاء من خلال هذه الخدمة الوصول إلى الأشخاص المخولين والتوصل الى  حل سريع.

    نحن نقوم بتقديم الخدمة من خلال ارقام هواتف الموظفين المخولين لدينا وللزبون الحق في الاتصال بفريق الخدمة في اي وقت يحتاج لذلك

    وحتى ان من مسؤولية موظفي الخدمة لدينا هي ان يصلوا لشركات زبائننا ويقدمون الدعم لهم عن طريق الانترنت

    ملاحظة : جميع المعطيات  اعلاه هي فقط لغرض المعلومات وهي لاتتضمن احكاما ملزمة . ولشركتنا الحق في تغيير تلك المعلومات اذا لزم الامر

  4. ماهو طول فترة التجميع ؟

    فترة تجميع الماكينة قابلة للتغير تبعا لنوع المكائن وتبعا للحمولة التي تخص تلك المكائن.

    1- فترة تجميع مكائن التشكيل بالحقن للبلاستيك

    فترة تجميع المكائن الكهربائية من 1  الى 4 ايام والتي احمالها تتراوح من 30 طن الى 550 طن
    فترة تجميع المكائن الهيدروليكية من 1 الى 4 ايام للاحمال من 30 طن الى 850 طن

    فترة تجميع المكائن الهيديروليكية من 8 الى 14 يوم للاحمال من 1050 طن الى 1800 طن
    فترة تجميع المكائن الهيدروليكية من 15 الى 30 يوم للاحمال من 2000 طن الى 4500 طن

    2- فترة تجميع خط انتاج السرنجات الطبية ذات الاستخدام الواحد

    تبعا لطاقة الخط الانتاجي وهي تتراوح من 30 الى 90 يوم

    3- فترة تجميع خط التشكيل الحراري

    يعتمد على الطاقة الانتاجية للخط وان فترة التجميع تتراوح مابين 18 الى 48 يوم

    4- فترة تجميع خط رغوة الفوم (البوليستيرين الممتد) لمنتجات التعبئة والتغليف

    تنسجم الفترة مع حجم الطاقة الانتاجية للخط وهي مابين 18 الى 30 يوم

    5- فترة تجميع الواح العزل الحراري (صفائح رغوة البوليستيرين المبثوق)

    تعتمد على الطاقة الانتاجية للخط وتتراوح مابين 35 الى 60 يوم      

    6- فترة تجميع خط انتاج الدلاء  البلاستيكية

    تعتمد فترة التجميع على الطاقة الانتاجية لهذا الخط وهي مابين 10 الى 40 يوم

     ملاحظة : جميع المعطيات  اعلاه هي فقط لغرض المعلومات وهي لاتتضمن احكاما ملزمة . ولشركتنا الحق في تغيير تلك المعلومات اذا لزم الامر

Our News

error: Site Usage Alert !